登陆 工行个人网银→(功能选项第3行)安全中心→网银交易权限管理→电子商务功能:当前状态“关闭”→点击 开通 或持身份证及其复印件(工行可代客复印)、工行卡,在电子银行个人客户变更事项申请表上填上开通电子商务功能,到柜台办理 完成上述两种方法的其中一种,均可开通电子商务功能,才可充值支付宝帐户.