首先售后，人员会上门看，一般都定型为人为，如果你坚持不是人为，可以要求第三方鉴定，产生费用，客户自己承担。当然是质量问题，所以费用电视厂家承担。
内屏裂了是否是人为的，要看具体情况是怎么样啊！如果是打破的，肯定就是人为的，如果没有人动他，那肯定是质量问题，找售后的沟通
不一定，也有可能是质量问题，质量不好有严重问题的话，温度变化都有可能让屏幕裂掉，如果你想知道具体问题的话可以找质量检测的地方检测一下，看是质量问题还是外力引起的，外力了基本上就是人为的了，看你怎么想了
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