在财富商城中，用户可以通过财富值直接购买话费物品（采纳率需要≥25%）。如果出现了话费物品3个月内未到账的现象，请核对填写的手机号是否正确，一经充值不能退货。 如果仍未收到，则可以尝试在“百度知道商城吧”发帖咨询，并查看本周的话费、Q币充值失败列表。如果仍无状态，则可以@片脚张并发送私信进行咨询。
