如果不是人为原因而是手机自己引起的话，就先点击设置声音，将音量全部调完，接着将静音响铃开光打开，再将音量键全部调完如果还是没有声音的话，你在将它还原所有设置，如果还原所有设置还没有声音的话，就证明排线出了故障，只能到指定的售后更换一下排线。
