1、可以试着在开机时长按F8；
2、进入系统的高级启动选项；
3、右键点击系统桌面左下角的【开始】，在开始菜单中点击【运行】；
4、在打开的运行对话框中输入Rundll32 netplwiz.dll,UsersRunDll，点击确定或者回车，打开用户帐户窗口；
5、在打开的用户帐户窗口，我们点击：添加（D）；
6、在打开的此用户如何登录窗口，输入登录用户的电子邮件地址。
试试 微软用户名和密码吧。我记得那个头像下面的“其他用户”就是名子啊，输入密码就行了啊，还有你的Win10 用的是什么版本的 家庭版，专业版，企业版，设置都不一样的。
