也有可能是版本不兼容导致的，比如win7 64位版本的PS在XP 32位的电脑上面就无法使用甚至是无法安装，但是64位的是可以兼容32位的。
你在图标上右键，点[属性]，改成兼容模式试一下。
如果还是不行的话，就只能重新下载一个跟电脑匹配的软件了。
解决方法：
按组合键WIN+R打开运行对话框。
2.在打开框中键入%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates，单击“确定”按钮。
3.在打开的窗口鼠标右键删除Normal.dotm文件。
建议安装cs3及以上版本，win7和ps8的兼容性不是很好的
