居住证是不能在火车站使用自动取票机取票的，只有居民身份证才支持自动取票机取票。在自动售（取）票机，请将乘车人的居民身份证原件，放在指定位置，由机器自动识读后，即可换取纸质车票。
根据《铁路互联网售票暂行办法》第十六条 换取纸质车票时，按如下规定办理：
（1）使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或车站自动售票机上办理。
（2）居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码，到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。
（3）学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。
（4）残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到车站售票窗口办理。
（5）有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，予以换票；不一致的，不予换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。学生票还应核减优惠乘车次数。
扩展资料：
《铁路互联网购票须知》7.4 换取纸质车票后，铁路电子客票失效，请凭纸质车票按现行规定办理改签、变更到站、退票以及进出站、乘车过程中的验证、检票、验票，不能再在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票，也不能凭通知（含短信）、电子邮件等在车站售票窗口办理改签、变更到站、退票以及在进出站、乘车过程中的验证、检票、验票。
7.5 车站排队人数可能较多，并且，车站售票处、进站口、检票口、站台之间距离较远，需要一定的走行时间，为了确保旅客人身安全和列车运行秩序，车站将在开车时间前一定时间提前停止售票、检票，请关注车站关于提前停止售票、检票时间的公告，做好出行计划，预留足够的时间，提前到乘车站办理换票、安检、验证并到指定场所候车。
参考资料来源：12306——铁路互联网购票须知
