未成年儿童在不懂的情况下，玩游戏充钱可以和游戏方协商退款。但是也不能百分之百完全退掉。毕竟四岁孩子玩游戏充钱，监护人也是有责任的。所以说还是需要和商家沟通。希望我的建议能够对你有用。
可以去询问相关客服，大公司像腾讯退款都是有先例的
这个通常都是可以让你要去找他们游戏的客服，跟他们说明这个情况，未成年人基本上都是可以退款的
