你好。这种情况要看一下，你是不是进行了相关操作？是否切换了视频源导致的。如果一开机直接进入这个画面。那这台小米电视是不正常的。因为小米电视开机进入智能界面首页。即使没有网络，也会正常进入。所以如果确定没有切换视频源，只能联系售后进行维修了。
使用遥控器上下键操作，将光标移至“UART”，操作遥控左右键将状态改为“off”，按确认键，之后电视会自行重启进入正常待机画面。
