如何订购“4K超高清影院”产品?如何取消已订购?

2026-05-19 10:56:10
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回答1:

可以直接从电视首页点击[4K专区]进入[4K超高清影院]首页,点击希望收看的视频,根据订购提示进行单片订购。在业务体验期内,用户不需订购即可观看专区内所有影片。4K专区内影片为单片订购模式,有效期为72小时,到期业务即时失效。有效期外,如需观看,请重新订购,宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服219为你解答。

回答2:

订购后不能取消,4K专区内影片为单片订购模式,订购后有效期为72小时,到期业务即时失效,期间不能退订。