这个问题其实我也不知道 不过给你一个方法 你不妨试一试。
你先把路由器 恢复出厂日期 看一看。如果还是出现类似的问题 。
升级一下 IE 浏览器 可以在 360漏洞管理里面可以选择。
如果再不行。你换一下操作系统。
我觉得这个不是和路由器有关系。但毕竟是因为换了路由器 出现这个情况。
估计是你用了路由器分配的DNS地址，但是那个地址又不能解析淘宝的IP，你可以尝试把DNS地址设置成8.8.8.8，假如你不知道怎么设置的话发百度消息给我。
把路由防火墙关闭
电脑问题，再重新安装一次，不行就检查一下自己的电脑！
