亲爱的网友，您好！建议您先复位一下机器的试试，按一下机器的侧面显示RESET的小孔，若这个方法还不行的，需要恢复系统了，进入步步高官网--软件下载--H9，下载1.20版本的恢复工具，根据解压出来的详细步骤操作。
