首先请检查数据业务开关是否开启开启,SIM卡安装是否正确,请严格按照手机使用说明或卡槽附近的提示,正确插入SIM卡,插入的是否是移动卡或者联通卡(G750-T20是荣耀3X Pro 移动版不支持电信卡)。
咨询运营商SIM 卡费用是否充足。若您设置了流量套餐,请确认是否设置了流量限制。请进入设置 > 流量管理,点击 > 限额提醒查看,当使用的流量达到限制值时,将无法连接网络。
如果按照上述检查结束后仍未能解决问题,请重置 APN,然后重启手机。仍不能解决请备份好数据后将手机恢复出厂设置,或升级最新软件版本后重试。
如果以上方法仍无法解决问题,请备份好数据携带购机发票前往售后服务网点进行检测。
您好,您使用的是北京移动的号码吗?若是,建议您重新设置上网参数,具体操作如下: 上网参数设置方法(iOS6):您进入手机菜单,依次选择“设置”--“通用”--“蜂窝移动网络” --“蜂窝移动数据网络”,在蜂窝数据的APN处输入“cmnet”;其它项目无需填写或更改。设置成功后将手机关机重启即可。温馨提示:如您使用的移动数据流量套餐仅包含cmwap接入点的流量,则将APN更改为“cmwap”即可。 请参考。
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。