淘宝投诉平台就是找淘宝小二投诉。手机端APP是在设置，问题反馈，阿里小蜜，输入人工客服联系。电脑网页端是网站右上角有个联系客服按钮，点击进去。 在弹出的网页上有两个选项，选择消费者服务中心，进入后就可以和淘宝小二联系了。 还有服务热线可以选择。最后一个就是退货，对方拒绝，多次操作以后会有个小二介入按钮，你点这个，会有淘宝的客服联系你。
