可以按照以下步骤排查及处理：
1、关闭无线网络重新搜索尝试；
2、检查输入的无线网络密码是否正确。
3、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
4、由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
5、请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
6、若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
方法一：静态路由功能详细设置方法
1、打开WIFI，2、点击你需要连接的WIFI接入点名称。
3、输入密码以后，把输入法隐藏一下就会发现“显示密码”和“显示高级选项”。
4、勾选--显示高级选项。
5、下拉一下会出现“IP设置”。
6、将选项中的DHCP改为--静态。
7、改为静态以后，下面继续会出现几项，填写方式如下：
IP地址：你手机的IP地址，一般是192.168.1.XXX
（XXX可以在1-255之间，不能跟路由下的任一设备设置为一样的IP地址）。
网关：你路由器的IP地址（大多数的路由默认IP会是192.168.1.1/或192.168.0.1具体看路由器贴标有会注明的）。
网络前缀长度：不用修改。
域名1：WIFI接入点所使用的IP地址，一般是192.168.1.1或者192.168.0.1，具体要参考路由上的设置。
域名2：跟域名1一样就可以了。
方法二具体方法：
设定-WLAN-选择一个无线点显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定，静止-IP地址/网关。 至于ip和dns的设置，你可以查看你的电脑 。
开始-运行，输入cmd，ipconfig /all,看ip地址，只要设置最后一个数字和电脑不一样，就行，范围2-254之间的任意数字。
网关 dns都和电脑一样。。。
可以跳过路由器的设置，设置静态ip，大多可以连上的！
方法三：
控制面板—查看网络连接和任务—更改适配器设置
把你共享wifi的那个网络连接（就是你的宽带什么的）建立个副本 然后把网断了 把原来那个删掉
用新副本（把名字改回来也行 “的副本”看着别扭）在连上网 然后共享到虚拟wifi上 就连上了
1.检查路由器发射的信号是否为手机支持的信号（若无线上网协议为802.11b建议改为802.11g，若无线上网协议为802.11g建议改为802.11b。）。
2.重启手机和路由器。
3.检查路由器的设置。
4.如果是静态IP，需要使静态IP打钩（设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址）。
5.连接其他路由器尝试尝试。
6.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置。
7.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。
